Strefa klienta

BEZPIECZNA PRZESYŁKA

Biżuteria LUVA to coś na całe życie. Zależy nam, by dotarła do Was w nienaruszonym stanie. Dlatego wszystkie nasze przesyłki w kraju są ubezpieczone. Za granicę również rekomendujemy wybór opcji bezpiecznej dostawy. Dzięki temu zyskujecie pewność, że po nadaniu paczki czeka ją pewna droga wprost do Waszych rąk.

Współpracujemy z firmą przewozową UPS, która jest największym na świecie dostawcą usług w tej dziedzinie. Wieloletnie doświadczenie to gwarancja bezpieczeństwa naszych przesyłek.

————————

GWARANCJA

Nasza biżuteria objęta jest dożywotnią gwarancją. Obejmuje ona jakość materiałów oraz wykonania, co jest naszym priorytetem. Do bezpłatnych napraw uprawnia karta gwarancyjna, którą otrzymujecie przy zakupie.

Zobowiązujemy się także do bezpłatnego wykonania odświeżania obrączek ślubnych w czasie 3 lat od daty ich doręczenia do właściciela. Obejmuje ono czyszczenie, polerowanie czy naniesienie matu.

UWAGA: Dokonywanie napraw lub zmian rozmiaru poza firmą Luva powoduje utratę gwarancji.

————————-

CERTYFIKATY JAKOŚCI

Nasza biżuteria została wykonana przez wysoko wykwalifikowanych złotników, a wszelkie kamienie szlachetne pochodzą od certyfikowanych dostawców. Potwierdzamy najlepsze wykonanie oryginalnym certyfikatem jakości dołączanym do każdego zamówienia. Poświadcza on jakość realizacji zamówienia według określonej specyfikacji produktu.

—————————

KONTAKT Z EKSPERTEM

Chcemy dzielić się z Wami swoją najlepszą wiedzą. Doradzamy w razie wszelkich wątpliwości z troską, abyście dokonali najlepszego wyboru.

Pozostajemy do Waszej dyspozycji wielokanałowo. Można skontaktować się z nami poprzez czat, e-mail czy telefon. Wybierzcie najdogodniejszą dla siebie formę. Nasi specjaliści odpowiedzą na każde pytanie. Dodatkowo zapraszamy do naszego salonu — poznajmy się i porozmawiajmy o Waszych planach.